Atualizado em novembro de 2026.
O que é um assistente de IA no WhatsApp?
É um assistente montado sob medida no número do negócio: lê a pergunta escrita de qualquer jeito, trabalha com o conteúdo do negócio e com a agenda, e o que ele faz está no combinado por escrito da montagem. A montagem e a operação são nossas, e ele trabalha no WhatsApp que você já usa.
Qual a diferença entre um menu automático e um assistente com IA?
O menu automático só aceita a opção que ele mesmo oferece: quem escreve “tem vaga quinta à tarde?” trava ou desiste. Um assistente sob medida trabalha com a frase escrita de qualquer jeito: procura o horário livre, mostra as opções e registra o pedido. É a diferença entre uma lista fixa e um desenho feito para o seu atendimento.
Quanto custa um assistente de IA no WhatsApp?
A partir de R$ 320 por mês no anual, sem montagem. No mensal, a montagem é R$ 1.500 uma vez, e a mensalidade é R$ 400, R$ 650 ou R$ 1.200, conforme o volume. No anual, com os 12 meses à vista, a mensalidade cai 20% e fica R$ 320, R$ 520 ou R$ 960, e a montagem não é cobrada. A conta de IA está dentro da mensalidade; o único valor por fora é a mensagem da Meta. Acima do volume do mês, cada mensagem do assistente a mais custa R$ 0,15 por mensagem, vendida só em pacote de 2.500 por R$ 375.
Como reduzir falta de cliente na clínica ou no salão?
Confirmando e lembrando em três momentos: 72 horas, 24 horas e 2 horas antes do horário. Os três ficam configurados em cada agendamento na montagem, e horário confirmado é horário que não fica vazio.
O que acontece com o WhatsApp fora do horário de funcionamento?
A conversa que chega fora do horário não se perde: fica registrada, entra na fila com o horário de chegada, e o que o assistente faz com ela está no combinado por escrito da montagem. Quando o caso precisa de gente, entra uma pessoa e o registro fica para o dia seguinte.
Funciona para dentista, salão, loja e imobiliária?
Serve para quem marca horário ou vende pelo WhatsApp: clínica e consultório, salão e barbeiro, loja, corretor de imóveis, corretor de seguros, profissional autônomo e time pequeno. O desenho é o mesmo, e o que muda é o vocabulário das etapas, que a gente ajusta no seu caso.
Como começo a usar o assistente?
Depois da assinatura, nossa equipe entra em contato para configurar o assistente com você, no mesmo número de WhatsApp que você já usa.
Preciso de um sistema de agendamento para começar?
Não. Na montagem a gente organiza horários, serviços e valores, e é com isso que o assistente oferece o horário livre. A agenda que entra na montagem é a do assistente. Se você já usa um sistema com integração aberta, como iClinic, Feegow ou Doctoralia, ligar um no outro é serviço separado, avaliado junto.
Como a gente sabe se está funcionando?
Pelo registro: quantas conversas passaram pelo número, quantos horários foram confirmados e quantas vezes ele passou para uma pessoa. O resumo por hora fica no painel, e a leitura é sua.
Vale mais a pena que um chatbot de assinatura?
O de assinatura costuma ser mensal, igual para todo mundo, com menu pronto e sem agenda, sem arquivo e sem operação de gente atrás. Aqui a montagem é cobrada uma vez no mensal, e no plano anual ela não é cobrada. O desenho é o do seu atendimento. Se o seu caso é só responder a mesma dúvida repetida, a gente diz isso antes de vender, porque o pronto resolve.
Quem é a Vexor?
A Vexor monta e opera assistentes de IA sob medida no WhatsApp, para negócio pequeno e médio no Brasil.
Quanto tempo para entrar no ar?
Configuramos tudo, e o assistente entra no ar em até 1 dia útil após receber as informações. Sem o número dedicado e o conteúdo, o prazo não começa a contar. A partir daí, o ajuste é semanal, pelas conversas.
Quem cuida quando quebra?
Nós. A operação é nossa, com monitoramento e ajuste.
Onde ficam os dados?
A conversa vive no WhatsApp do negócio, que é a fonte primária, e o registro fica gravado no sistema do Vexor, com exportação completa na saída.
Posso cancelar?
Sim. O cancelamento é pedido pelo WhatsApp em que a contratação foi atendida. No mensal, com aviso de 30 dias. No anual, o contrato é de 12 meses com pagamento à vista. Desistindo em até 7 dias, devolvemos integralmente o valor pago, inclusive a montagem. Cancelando entre o 8º e o 30º dia, devolvemos o valor pago menos os dias de uso, sem a montagem. Depois do 30º dia o contrato segue até o fim dos 12 meses, sem devolução.
Levo meus dados se eu sair?
Leva. Agenda, contatos e histórico de conversa são seus, e a exportação faz parte da saída.
Qual número de WhatsApp o assistente usa?
Um número dedicado ao negócio, ligado pela API oficial da Meta, que é o padrão. A responsabilidade pelo número é sua. Pelo QR code existe risco de bloqueio, por isso não é o nosso padrão.
O que não está incluído?
A mensagem cobrada pela Meta, que é repassada e aparece no preço. Ligar o assistente a um sistema de agenda que você já usa, que é serviço separado. O conteúdo do negócio, que vem de você, porque material velho leva a orientação errada.
O que muda entre as faixas Pequeno, Médio e Grande?
O assistente é o mesmo nas três faixas, e o que muda é o volume: até 300, 800 ou 2.000 conversas no mês. O Grande inclui 2 números de WhatsApp; o Pequeno e o Médio, 1. Com ticket de R$ 150, 3 horários recuperados no mês pagam o plano Pequeno.
O que conta como conversa?
Cada conversa no número conta uma, do primeiro oi até o assunto fechar. Se a mesma pessoa volta a falar no mesmo dia, continua sendo a mesma conversa.
O que acontece se eu passar do volume do mês?
Acima de 300, 800 ou 2.000 conversas no mês, conforme a faixa, cada mensagem do assistente a mais custa R$ 0,15 por mensagem, vendida só em pacote de 2.500 mensagens por R$ 375 (nunca mensagem avulsa) e cobrada na fatura seguinte. O aviso chega quando o volume passa de 80% do contratado, então não existe surpresa no fecho do mês. Cada faixa tem ainda um limite de segurança de uso, com folga sobre o volume: chegando nele, a gente avisa e o assistente pausa até o próximo mês, sem cobrança a mais.
E se o meu volume for maior que o do plano Grande?
Mais de 2.000 conversas no mês? Montamos uma faixa para o seu volume, combinada por escrito antes de começar.
Quanto a Meta cobra pelas mensagens?
Por mensagem entregue, à parte da mensalidade, com preço por categoria e por país. Serviço e utilidade ficam em R$ 0,035 por mensagem no Brasil, e marketing custa mais. A tabela é pública na documentação de preços da Meta e na tabela de preços do WhatsApp Business Platform (whatsappbusiness.com/products/platform-pricing).
Quanto custa o espaço para mídia?
A mídia (fotos, áudios e arquivos) é um adicional em pacotes, sem montagem: 5 GB por R$ 182,40 no ano, 25 GB por R$ 470,40 no ano e 100 GB por R$ 1.238,40 no ano.
Como você confere se funciona antes de decidir
A prova é o assistente já pronto: dá para falar com ele sem agendar nada.
- Segue o horário de funcionamento combinado na montagem.
- Oferece só horário que existe na agenda.
- Passa para uma pessoa quando você pede.
A prova é você testar agora. Converse com o assistente de demonstração e confira o atendimento antes de decidir.
Fale agora com o assistente
Neste WhatsApp está o assistente que a gente monta, já pronto, do mesmo jeito que ele fica no número do seu negócio. Sem esperar ninguém e sem agendar.
7 dias para desistir, com devolução integral, inclusive da montagem.
Falar no WhatsApp agora (abre em nova aba) +1 711 766 8394