Actualizado en noviembre de 2026.
¿Qué es un asistente de IA en WhatsApp?
Es un asistente armado a medida en el número del negocio: lee la pregunta escrita de cualquier forma, trabaja con el contenido del negocio y con la agenda, y lo que hace está en lo acordado por escrito en la configuración inicial. La configuración inicial y la operación son nuestras, y trabaja en el WhatsApp que ya usas.
¿Cuál es la diferencia entre un menú automático y un asistente con IA?
El menú automático solo acepta la opción que él mismo ofrece: quien escribe “¿hay cupo el jueves por la tarde?” se queda trabado o desiste. Un asistente a medida trabaja con la frase escrita de cualquier forma: busca el horario libre, muestra las opciones y registra el pedido. Es la diferencia entre una lista fija y un diseño hecho para tu atención.
¿Cuánto cuesta un asistente de IA en WhatsApp?
Desde 359 € al mes en el plan anual, sin cuota de configuración. En el mensual, la cuota es 449 €, 719 € o 949 € según el volumen, más el cobro de Meta por mensaje. En el anual, con los 12 meses por adelantado, la mensualidad baja 20% a 359 €, 575 € o 759 €, y no hay configuración cobrada. El gasto de IA va dentro de la mensualidad; lo único aparte es el mensaje de Meta. Por encima del volumen del mes, cada mensaje extra del asistente cuesta 0,17 €, solo en paquete de 2,500 por 425 €.
¿Cómo reduzco las ausencias en la clínica o en el salón?
Confirmando y recordando en tres momentos: 72 horas, 24 horas y 2 horas antes de la cita. Eso es lo que hace el asistente en cada reserva, y un horario confirmado es un horario que no queda vacío.
¿Qué pasa con el WhatsApp fuera del horario de atención?
La conversación que llega fuera del horario no se pierde: queda registrada, entra en la cola con su hora de llegada, y lo que el asistente hace con ella está en lo acordado por escrito en la configuración inicial. Cuando el caso necesita a una persona, entra una persona y el registro queda para el día siguiente.
¿Sirve para dentistas, salones, tiendas e inmobiliarias?
Sirve para quien agenda horarios o vende por WhatsApp: clínica y consultorio, salón y barbería, tienda, corredor de inmuebles, corredor de seguros, profesional independiente y equipo pequeño. El diseño es el mismo, y lo que cambia es el vocabulario de las etapas, que ajustamos a tu caso.
¿Cómo empiezo a usar el asistente?
Después de la suscripción, nuestro equipo se pone en contacto para configurar el asistente contigo, en el mismo número de WhatsApp que ya usas.
¿Necesito un sistema de agendamiento para empezar?
No. En la configuración inicial organizamos horarios, servicios y precios, y eso es lo que el asistente usa para ofrecer el horario libre. La agenda que entra en la configuración inicial es la del asistente. Si ya usas un sistema con integración abierta, como iClinic, Feegow o Doctoralia, conectar uno con otro es un servicio aparte, que se evalúa en conjunto.
¿Cómo sabemos que está funcionando?
Por el registro: cuántas conversaciones atendió el asistente, cuántos horarios se confirmaron y cuántas veces pasó el caso a una persona. El resumen por hora está en el panel, y la lectura es tuya.
¿Vale más que un chatbot por suscripción?
El de suscripción suele ser mensual, igual para todos, con menú listo y sin agenda, sin archivo y sin una operación con personas detrás. Aquí no hay cuota de configuración inicial. El diseño es el de tu atención. Si tu caso es solo responder siempre la misma pregunta, lo decimos antes de vender, porque uno ya hecho lo resuelve.
¿Quién es Vexor?
Vexor construye y opera asistentes de IA a medida en WhatsApp, para pequeñas y medianas empresas en Brasil.
¿Cuánto tarda en empezar a funcionar?
Lo configuramos todo, y el asistente empieza a funcionar en 1 día hábil desde que recibimos la información. Sin el número dedicado y sin el contenido, el reloj no empieza. A partir de ahí, los ajustes son semanales, según lo que muestren las conversaciones.
¿Quién lo atiende cuando falla?
Nosotros. La operación es nuestra, con monitoreo y ajuste.
¿Dónde viven los datos?
La conversación vive en el WhatsApp del negocio, que es la fuente principal, y el registro se guarda en el sistema de Vexor, con exportación completa cuando te vayas.
¿Puedo cancelar?
Sí. La cancelación se solicita por el WhatsApp donde se atendió la compra. En el plan mensual, con 30 días de aviso. En el plan anual el contrato dura 12 meses con pago por adelantado. Si te arrepientes dentro de 7 días, devolvemos el valor total pagado. Si cancelas entre el día 8 y el día 30, devolvemos lo pagado menos los días usados. Después del día 30 el contrato sigue hasta el final de los 12 meses, sin devolución.
¿Me llevo mis datos si me voy?
Sí. Agenda, contactos e historial de conversaciones son tuyos, y la exportación forma parte de la salida.
¿Qué número de WhatsApp usa el asistente?
Un número dedicado al negocio, conectado por la API oficial de Meta, que es nuestra opción predeterminada. La responsabilidad sobre el número es tuya. La conexión por código QR tiene riesgo de bloqueo, por eso no la usamos por defecto.
¿Qué queda fuera del servicio?
El cobro por mensaje de Meta, que se traslada y figura en el precio. Integrar el asistente con un sistema de agenda que ya utilices, que es un servicio aparte. El contenido del negocio, que nos entregas tú, porque el material viejo produce respuestas erróneas.
¿Qué cambia entre los niveles Pequeño, Mediano y Grande?
El asistente es el mismo en los tres niveles; lo que cambia es el volumen: hasta 1,000, 2,000 o 3,000 conversaciones por mes. El Grande trae 2 números de WhatsApp, y el Pequeño y el Mediano, 1. Con un ticket de 150 €, recuperar 3 horarios en el mes ya cubre el plan Pequeño.
¿Qué cuenta como conversación?
Toda conversación en el número cuenta una, desde el primer saludo hasta que se cierra el asunto. Si la misma persona vuelve a escribir el mismo día, sigue siendo la misma conversación.
¿Qué pasa si supero el volumen del mes?
Por encima de 1,000, 2,000 o 3,000 conversaciones por mes, según el nivel, cada mensaje adicional del asistente cuesta 0,17 €, se vende solo en paquete de 2,500 mensajes por 425 € (nunca mensaje suelto) y se cobra en la factura siguiente. Te avisamos cuando el uso pasa de 80% de lo contratado, así no hay sorpresas al cierre del mes. Cada nivel tiene además un límite de seguridad, con margen sobre el volumen: al llegar, te avisamos y el asistente se detiene hasta el mes siguiente, sin cobro extra.
¿Y si mi volumen supera el del plan Grande?
¿Más de 3,000 conversaciones al mes? Preparamos un nivel a la medida de tu volumen, acordado por escrito antes de empezar.
¿Cuánto cobra Meta por los mensajes?
De €0,0142 a €0,0456 por mensaje entregado, según el país, aparte de la mensualidad, con precio por categoría: servicio y utilidad tienen un precio, y marketing cuesta más. Las tarifas son públicas en la documentación de precios de Meta y en la tabla de precios de WhatsApp Business Platform (whatsappbusiness.com/products/platform-pricing).
¿Cuánto cuesta el espacio para archivos multimedia?
Fotos, audios y archivos se guardan con un adicional por paquetes, sin cuota de configuración: 5 GB por 48,00 € al año, 25 GB por 105,60 € al año y 100 GB por 259,20 € al año.
Cómo compruebas que funciona antes de decidir
La prueba es el asistente, ya en funcionamiento: puedes hablar con él sin nada que agendar.
- Sigue el horario comercial acordado en la configuración inicial.
- Ofrece solo un horario que existe en la agenda.
- Traspasa a una persona cuando lo pides.
La prueba es que lo pruebes ahora. Habla con el asistente de demostración y comprueba la atención antes de decidir.
Habla ahora con el asistente
Este WhatsApp tiene el asistente que armamos, ya listo, de la misma forma en que queda en el número de tu negocio. Sin esperar a nadie y sin agendar.
7 días para desistir, con devolución íntegra, incluido el montaje.
Hablar por WhatsApp ahora (se abre en una pestaña nueva) +1 711 766 8394