Quanto custa um assistente de IA no WhatsApp
Publicado em 04 de outubro de 2026 · Atualizado em 11 de outubro de 2026
A montagem custa R$ 1.500, cobrada uma vez no plano mensal, e a mensalidade é R$ 400, R$ 650 ou R$ 1.200, conforme o volume de conversas respondidas no mês.
No plano anual, 12 meses à vista, a mensalidade fica com 20% de desconto (R$ 320, R$ 520 ou R$ 960 por mês) e a montagem não é cobrada.
Além disso, você paga à Meta cerca de R$ 0,035 por mensagem de serviço ou utility desde 01/10/2026, com as primeiras 1.000 mensagens de serviço de cada número de graça no mês (tabela oficial da Meta).
Não existe mensagem ilimitada.
O que vem na montagem
Instalação, integração com a agenda, fluxo de agendamento, os três lembretes e o conteúdo do seu negócio escrito dentro do assistente.
A mensalidade cobre a operação: monitoramento, ajuste das respostas e suporte.
O que muda o valor da mensalidade
- Quantas conversas são respondidas no mês, e o limite de conversas por dia de cada faixa.
- Quantos fluxos entram, como agendamento, orçamento, pós-venda e arquivo.
- Quantas unidades ou profissionais usam o mesmo assistente.
- Integração com um sistema que você já usa.
O custo da Meta, que não é nosso
Desde 01/10/2026, a Meta cobra cerca de R$ 0,035 por mensagem de serviço ou utility entregue no Brasil, com as primeiras 1.000 mensagens de serviço de cada número de graça no mês.
Template de marketing custa cerca de R$ 0,3217.
Lembrete enviado fora da janela de 24 horas é template utility e é cobrado mesmo dentro da faixa gratuita.
Você paga esse valor direto para a Meta, na sua conta.
A tabela é pública na documentação de preços da Meta.
Quem diz que a mensagem é ilimitada só está empurrando a conta para depois.
Vale saber: um lembrete enviado dentro de uma conversa aberta custa diferente de uma mensagem que você começa fora dela.
Nós explicamos essa diferença na montagem, com o seu volume.
A conta do retorno
Veja quantos horários você perde por mês por falta e quanto vale cada um.
Se a soma passar de R$ 400, a faixa pequena se paga só com o que você deixou de perder.
A falta diminui quando o cliente recebe confirmação e lembrete, e é isso que os três lembretes fazem: 72 horas, 24 horas e 2 horas antes.
O lembrete de 72 horas costuma sair depois que a janela de 24 horas do WhatsApp já fechou.
Por isso ele vai como template utility, que a Meta cobra por mensagem e que não entra nas 1.000 mensagens de serviço gratuitas do mês (regras de cobrança da Meta).
Uma clínica que perde cinco horários de R$ 150 por mês tem R$ 750 saindo pela porta.
Se perde dez, são R$ 1.500.
O que não está incluído
O número de WhatsApp é seu, e a responsabilidade sobre ele também.
Conteúdo desatualizado gera resposta errada, então material velho precisa ser corrigido.
E integração com um sistema que ainda não está ligado entra como serviço à parte, avaliado junto com você.
Como começar
A montagem começa quando o material chega.
O assistente entra no ar em até 1 dia útil após receber as informações.