Cuánto cuesta un asistente de IA en WhatsApp
Publicado el 04 de octubre de 2026 · Actualizado el 11 de octubre de 2026
No hay coste de puesta en marcha, y la cuota mensual va de 449 € a 949 €, según el tamaño de la operación.
En el plan anual, 12 meses pagados por adelantado, la cuota mensual tiene un 20% de descuento (359 €, 575 € o 759 € al mes).
Además, pagas a Meta entre 0,0142 € y 0,0456 € por mensaje de servicio o de utilidad en los mercados europeos desde el 1 de octubre de 2026, con los primeros 1000 mensajes de servicio de cada número gratis cada mes (tarifas oficiales de Meta).
No existen los mensajes ilimitados.
Qué incluye la puesta en marcha
La instalación, la integración con la agenda, el flujo de reservas, los tres recordatorios y el contenido de tu negocio escrito en el asistente.
La cuota mensual cubre la operación: seguimiento, ajuste de respuestas y soporte.
Qué cambia la cuota mensual
- Cuántas conversaciones tienes al mes.
- Cuántos flujos añades, como reservas, presupuestos, posventa y archivo de documentos.
- Cuántos locales o profesionales comparten el mismo asistente.
- La integración con un sistema que ya usas.
El coste de Meta, que no es nuestro
Desde el 1 de octubre de 2026, Meta cobra entre 0,0142 € y 0,0456 € por mensaje de servicio o de utilidad entregado en los mercados europeos, con los primeros 1000 mensajes de servicio de cada número gratis cada mes.
Las plantillas de marketing cuestan entre 0,049 € y 0,1323 € en esos mercados.
Un recordatorio enviado fuera de la ventana de 24 horas es una plantilla de utilidad y se cobra incluso dentro del tramo gratuito.
Eso lo pagas directamente a Meta, en tu cuenta.
La tabla de tarifas es pública en la documentación de precios de Meta.
Quien dice que los mensajes son ilimitados solo está escondiendo el coste para más adelante.
Conviene saberlo: un recordatorio enviado dentro de una conversación abierta cuesta distinto que un mensaje que inicias fuera de ella.
Te lo explicamos durante la puesta en marcha, con tu propio volumen.
La cuenta de retorno
Cuenta cuántos huecos pierdes cada mes por ausencias y cuánto vale cada uno.
Si el total pasa de 449 €, el plan pequeño se paga solo con lo que dejas de perder.
Las ausencias bajan cuando el cliente recibe una confirmación y un recordatorio, y eso es lo que hacen los tres recordatorios: 72 horas, 24 horas y 2 horas antes.
El recordatorio de 72 horas suele salir cuando la ventana de 24 horas de WhatsApp ya se ha cerrado.
Por eso se envía como plantilla de utilidad, que Meta cobra por mensaje y que no cuenta para los 1000 mensajes de servicio gratuitos del mes (reglas de cobro de Meta).
Una clínica que pierde cinco huecos de 150 € al mes está perdiendo 750 €.
Si pierde diez, son 1500 €.
Qué no está incluido
El número de WhatsApp es tuyo, y la responsabilidad sobre él también.
El contenido desactualizado lleva a respuestas equivocadas, así que el material antiguo hay que corregirlo.
Y la integración con un sistema que todavía no está conectado es un servicio aparte, que evaluamos contigo.
Cómo empezar
La puesta en marcha empieza cuando llega tu material.
El asistente entra en funcionamiento en 1 día hábil desde que recibimos la información.