Criterios, números y funciones del asistente de gestión
Publicado el 20 de octubre de 2026 · Actualizado el 20 de octubre de 2026
El asistente de gestión responde al equipo con las reglas que le enseñó el dueño.
Cuando no hay regla, pregunta al dueño y guarda la respuesta.
Qué es un criterio
Un criterio es una regla del dueño: el tema, la decisión en una o dos frases, el motivo y la fecha.
El asistente solo cita criterios que existen en el almacén del perfil.
No se inventa reglas.
Cómo lo enseña el dueño
Por WhatsApp: el equipo pregunta, el asistente lo eleva al dueño, y el dueño responde y confirma.
En el panel: la pantalla de criterios muestra las reglas vigentes, las propuestas pendientes y el historial.
Editar crea una versión nueva.
Revocar saca la regla de uso y conserva el historial.
Números y funciones
El asistente solo muestra la regla a las personas de la lista.
La función (dueño o equipo) sale de la lista, no de lo que diga la persona.
El dueño puede poner un nombre a cada número en el panel.
Cambiar un número o una función queda fuera de esta pantalla.
Lo que esta página no promete
La decisión final sigue siendo del dueño.
El asistente aconseja y deja registro.
Sin prueba de resultados, esta página no se inventa un caso.